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无论您在客户端安装、节点延迟诊断，还是在企业级独享专线定制部署方面遇到任何问题，我们的技术团队都将全天候提供支持。
响应时效
在线工单系统通常在 15-30 分钟内由当班网络工程师响应处理。
技术支持范围
包括自研客户端安装指引、Shadowrocket/Clash 订阅转换与导入、专属定制专线调优等。
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为了准确绑定您的专线节点与订单信息，请登录用户控制台直接发起工单。
工单支持覆盖范围：
- Windows / macOS / iOS / Android 客户端连接故障排查；
- Clash Verge / Shadowrocket 一键订阅同步失败处理；
- ChatGPT、Claude 3.7 及 4K 流媒体解锁异常诊断；
- 定制版独立原生 IP / 专线部署进度与方案确认。